Preguntas Frecuentes

¡Si, es al instante! Todos nuestros productos son archivos digitales, por lo que se te abrirá un documento para que descargues tu compra en el momento.

Al hacer el pago mediante tarjeta o Pay Pal, automáticamente se te abrirá un documento PDF donde aparece el enlace para descargar tus archivos comprados. Te recomendamos guardar este documento PDF en tu carpeta de recursos digitales para que puedas descargar tu compra más tarde desde el enlace adjunto. 

Si tienes algún problema escríbenos y te haremos llegar de nuevo el documento con el enlace de descarga por correo electrónico.

No, es un pago único. Acceso para siempre sin pagos mensuales.

Debido a que nuestros productos son archivos digitales de descarga inmediata, una vez completada la compra no es posible realizar cancelaciones, cambios ni reembolsos. Por eso, te recomendamos leer cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar tu compra.

Queremos que disfrutes y quedes feliz con cada compra. 

Si tienes alguna duda o surge algún problema con tu pedido, escríbenos, estaremos encantados de ayudarte para encontrar una solución.

La mayoría de nuestros archivos se entregan en formato JPEG , PNG o PDF por lo que no es posible editarlos. Los archivos que se especifican como Templates si son editables en Canva. 

Te recomendamos revisar siempre la descripción del producto donde encontrarás información sobre los archivos que incluye y sus formatos.

¡Si! Puedes imprimir en casa o en tu copistería de confianza. Tú eliges.

¡Si! Puedes imprimir en casa o en tu copistería de confianza. Tú eliges.

No es obligatorio. Puedes crear productos increíbles solo con papel y tijeras.

No, puedes hacer tus composiciones en la versión gratis de Canva.